Email marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de marketing direto, respeitando normas e procedimentos pré-definidos, analisando o retorno gerado através de relatórios e análises gráficas gerando campanhas cada vez mais otimizadas.
Benefícios do E-mail Marketing
De acordo com um estudo realizado pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil, Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística e Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística, o principal motivo de acesso à Internet no Brasil é o e-mail.
Dessa forma, o e-mail marketing fornece uma forma simples de se conectar e ser lembrado. Esta ferramenta, a princípio inexpressiva, não apenas permite enviar mensagens direcionadas regularmente, mas também que receber respostas rápidas e alcançar resultados imediatos.
Nesse sentido, as empresas que adotam o e-mail marketing têm uma série de benefícios:
Proatividade:
Em vez de esperar o interesse do cliente, a empresa pode encontrá-lo;Interatividade:
O cliente interage imediatamente com a mensagem;Segmentação:
É possível direcionar a mensagem por sexo, faixa etária e cidade, por exemplo;Personalização:
A mensagem pode ser facilmente personalizada com informações do cliente;Mensuração:
O retorno da ação realizada é acompanhada em tempo real e custo-benefício.